FAQ

Tu vois

Quels sont les délais d'expédition pour vos produits ?

Nous prenons 24 à 48 heures pour traiter votre commande puis patienter  7 jours ouvrés pour être livré. (Livraison Gratuite)

Tu vois ?

Expédiez-vous partout dans le monde?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

Tu vois ?

D'où expédions-nous votre produit?

Votre article sera expédié de France .

Tu vois ?

Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui, veillez patienté 24 à 48 heures après votre commande pour recevoir votre numéro de suivi.

Tu vois ?

J'ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ?

Nous sommes navrés d'entendre cela. Envoyez-nous  simplement une image de l'article endommagé en question à l'adresse email : Assistance@masheeo.com ou dans la rubrique "contact" et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Tu vois ?

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Qu'est-ce qui prend autant de temps ?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l'expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d'aide dans le traçage de votre colis ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante :  Assistance@masheeo.com

Tu vois ?

Avez-vous une politique de remboursement?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendre accomplir le paiement, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas vendus. . . . Pour plus d'informations, veuillez lire davantage sur notre politique de remboursement lien de la politique de remboursement.

 

Vous voyez ? C'est curieux. Ted a découvert le voyage dans le temps. Et quand nous reviendrons, nous le dirons à tout le monde. Comment c'est possible, comment ça se fait, quels sont les dangers. Mais alors pourquoi cinquante ans plus tard, quand le vaisseau spatial rencontre un trou noir, l'ordinateur appelle-t-il cela un « événement d'entrée inconnu » ? Pourquoi ne le savent-ils pas ? S'ils ne le savent pas, cela signifie que nous n'en avons parlé à personne. Et si nous n'en avons parlé à personne, cela signifie que nous ne sommes jamais revenus. C'est pourquoi nous mourrons ici-bas. C'est juste une question de logique déductive.

Vous voyez ? C'est curieux. Ted a découvert le voyage dans le temps. Et quand nous reviendrons, nous le dirons à tout le monde. Comment c'est possible, comment ça se fait, quels sont les dangers. Mais alors pourquoi cinquante ans plus tard, quand le vaisseau spatial rencontre un trou noir, l'ordinateur appelle-t-il cela un « événement d'entrée inconnu » ? Pourquoi ne le savent-ils pas ? S'ils ne le savent pas, cela signifie que nous n'en avons parlé à personne. Et si nous n'en avons parlé à personne, cela signifie que nous ne sommes jamais revenus. C'est pourquoi nous mourrons ici-bas. C'est juste une question de logique déductive.

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